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Facebook在10月末更名成Meta的新闻报道总之大家都看到了,小扎则表示这一行径是为的是向实现元银河系的最终目标努力,但不少新闻报道新闻报道媒体猜测这一次更名也是为的是牛栓藤,Facebook是想要将德国大众的目光从以后的性丑闻转移到那个更大的新闻报道上。
相片作者:Meta
此次的性丑闻焦点就是Facebook对使用者尤其是少年儿童使用者的公共卫生有着极大的消极影响,纽约时报的报道公布了Facebook的内部调查,在英国有13.5%的更年期少年则表示他们在已经开始用Instagram后自杀未遂的想法出现的更为频繁了,更有17%的更年期少年则表示在已经开始用Instagram后饮食障碍症更为严重了,32%的少年儿童男孩则表示Instagram让他们对自己身形感觉更差了。
曾经在Facebook担任数据分析师的Frances Haugen是此次事件的packaging人,她揭露Facebook的演算法将使用者交互视为最重要的任务,这就意味着那些雅雷和评论最多的回帖会被首页且获得更多的曝出度,这样的行规让少年儿童无形之中对畅销这件事有了很多阻力,加重了相貌和身形恐惧,甚至是英国众议员都因此对Facebook已经开始了严厉审核,要求公司做出发生改变的承诺。
相片作者:Facebook
Facebook对此的则表示也不只有更名而已,更是终止了以后为13岁下列小孩打造出他们专用的Instagram的Instagram Kids的方案,虽然他们的本意是专门针对小孩们设计,打造出应届新体验,但碍于各界的阻力,在找到更好的保证少年儿童个人隐私安全可靠和公共卫生的方法以后,那个项目不得不被按下中止键,但以后在那个方案中所包含的学生家长监督机能却会被继续开发,发力少年儿童安全可靠。
Instagram今夏还加设了其它两项保护少年儿童使用者的机能,比如英国16岁下列和欧洲18岁下列的使用者会在注册时被自动设成淋浴间帐户,现有的是年轻使用者也会被系统提醒建议换成淋浴间帐户;此前电视广告主可以依照无腺使用者在其它app和网站上的兴趣和活动发送电视广告的快捷键也将被取消,电视广告主在未来只能依照年龄、异性恋和地区等基本信息做电视广告了,这一发生改变将在Instagram、Facebook和Messenger上同时应用。
相片作者:NPR
当然,近两年来在儿童和少年儿童安全可靠方面被德国大众和法规机构仔细审视的不只有Facebook而已,Google和其视频平台YouTube在2019年就被罚款了1.7亿美元,正是因为YouTube Kids打着为小孩们提供更为安全可靠环境的幌子,却偷偷的在收集未成年人的信息并用此来投放电视广告,这不但让许多学生家长顿时暴走,更是违反了儿童网络个人隐私保护法(COPPA)因此被英国联邦贸易委员会(FTC)公开处刑,YouTube在被罚款后便宣布不再会对儿童使用者进行视频中的电视广告发送了。
相片作者:Twitter
在今年,Google又宣布加设了更多保护年轻使用者的机能,比如YouTube会为13-17岁的使用者自动开启休息一下和睡觉时间提醒机能;在YouTube Kids中,自动播放机能更是自动关闭,由父母选择是否开启这项机能;YouTube也将移除过于商业化的内容以减少年轻使用者盲目花钱的行为,像是非常火热的开箱内容就是典型。
相片作者:Fatherly
Google则将推出让18岁下列的使用者或是其父母申请将个人相片从Google搜索结果中移除的服务;Google还会为13岁下列的使用者自动过滤掉成人内容;同时18岁下列拥有学生家长监督账号的使用者定位历史将无法被开启…
而60%的使用者都是Z世代的TikTok也不例外,它在2019年也被FTC因未经父母同意非法收集儿童包括姓名和邮箱等个人信息被罚了570万美元,这后TikTok便做出决定将此前13岁下列使用者上传的视频通通删除,并已经开始要求使用者获得学生家长许可才可在平台上进行视频上传和评论等行为。
就在今年9月,TikTok为Family Pairing这一学生家长监督机能增添了新的教育内容,让学生家长们去学习如何更好引导小孩们使用这一平台,比如小孩们可能不想跟父母在TikTok上互关,但这并不意味着他们要干坏事,这只是这一代少年儿童的偏好而已;或是少年儿童们若是在数字世界里遇到危险,父母如何处理问题而不只是迁怒于小孩上网这件事本身等等…这将帮助它保护使用者的同时重新赢回年轻使用者的心。
相片作者:Techcrunch
为什么和年轻使用者相关的操作麻烦这么多,互联网巨头们却还是痴心不改,宁可反复折腾,修改条例和推出新机能也不消停?原因就是儿童和少年儿童已经不再是互联网使用者中的少数了。
依照PwC进行的一项儿童数字新闻报道媒体报告显示,有40%的新互联网使用者来自5-15岁这一年龄群,他们所具备的电视广告市场潜力在2021年达到了17亿美元。虽然利润丰厚,但目前我们的互联网主要还是为成年人打造出的,专注于儿童科技的公司和投资都并不多,但就在这两年,随着年轻使用者的上线,互联网需要也正在做出发生改变。
危与机永远是并存的,有些公司在疯狂整顿,其它公司则视此为商机,针对互联网儿童保护推出了特定产品:
比如SuperAwesome,它所打造出出的技术让电视广告主们能够给儿童和少年儿童做电视广告的同时确保自己的操作符合英国的儿童网络个人隐私保护法(COPPA)和欧洲的儿童数据保护法(GDPR),和针对成年人所使用的电视广告定位方式不同,SuperAwesome并不依赖第三方的cookies收集使用者信息,而是通过分析网站的内容来选择匹配合适的电视广告,这一技术每月能触及超3亿16岁下列的少年儿童,目前收获了300家包括Mattel、Disney、Hasbro和乐高等以儿童为主要受众的公司成为客户。
相片作者:Venture beat
SuperAwesome的产品还包括PopJam,专门针对13岁下列的儿童打造出的符合COPPA和GDPR法规的社交内容平台,儿童使用者可以跟他们最爱的网红和品牌交互,无需担忧个人隐私和安全可靠问题,内容创造者则可以通过头脑风暴、投票、解谜等方式吸引使用者注意。
相片作者:supersome
它还专门为7-12岁受众打造出了一个视频平台Rukkaz,YouTube此前在被罚款后宣布不再会对儿童使用者进行视频中的电视广告发送,SuperAwesome想要成为这些面向儿童的内容创造者的新家,因为它的社群保证安全可靠性,对使用者的盈利也符合COPPA的法规。
相片作者:Google play store
还有Kids Web Services (KWS)这一学生家长身份验证和许可系统,允许开发者在授予儿童使用者收集个人信息的机能时自动验证父母的身份,一经验证就会加入ParentGraph这一网络,后无需再次验证,大大增加了使用者参与游戏的流畅度。
SuperAwesome至今已经完成了5800万美元融资,最近一轮是去年1月由微软的投资基金M12领投的1700万美元融资,考虑到微软旗下有非常受儿童欢迎的游戏Minecraft和游戏直播软件Mixer,这一步意义深重。
在去年9月,游戏开发商Epic Games收购了SuperAwesome,主要看中的就是KWS这一技术,因为它不但对儿童进行了保护来帮助Epic Games守法,而且减少了数据处理的繁琐,学生家长一经认证,未来Epic Games想让儿童使用者玩任何游戏和开启新机能都将是一个更为无缝的新体验。
而今年9月, Epic Games更是选择将KWS这一学生家长身份验证技术对所有开发者开放,帮助打造出一个更为安全可靠的游戏世界。
相片作者:Protocol
作为元银河系(metaverse)的死忠粉,Epic Games的CEO Tim Sweeney也将这一布局与元银河系相连,他认为元银河系能够为我们提供多种新体验,这些新体验并不会由一个公司单独提供,作为游戏开发者既要保证所打造出的新体验具有交互性,更要保证在使用者安全可靠性上不能马虎,在前期在使用者安全可靠上下功夫将在未来具有深远的意义。
01、高效除互联网恶霸!
除了信息被收集,年轻使用者在互联网新体验中遇到的最大问题莫过于霸凌和骚扰了,数据显示全美有40%的12-17岁的使用者在网络世界中遭遇过霸凌,74%的玩家在游戏中都曾遇到过不同程度的骚扰。
目前多数平台现有的是机制并不有效,往往将希望寄予在学生家长监管身上,但学生家长有的是时候并不知道年轻人在使用什么平台和如何使用,更别说防患于未然了,我们需要更为批量化和智能的解决方案。
曾经上过以色列版Shark Tank的连续创业者Zohar Levkovitz所创立的L1ght就提供了一个不同的解决思路,让监管从游戏和社交等平台已经开始。通过使用人工智能和深度学习技术,L1ght能够分析文字、相片、视频、语音等资料来判断这是否是一个需要举报的情况,Minecraft等游戏平台和WhatsApp等聊天软件都可以通过API接入使用L1ght的技术来大批量快速消灭平台上的坏蛋。
类似的筛查技术通常使用字典式匹配,但L1ght则是分析语境和使用者的历史聊天记录,准确度更高,它可以精准辨别一段对话是两个成年人在火热调情还是成年人在恶意骚扰未成年人,还可以分别出一段包含打斗词语的对话是两个人在玩游戏还是一方在暴力辱骂另一方。
相片作者:Venture beat
L1ght在去年2月完成了由Mangrove Capital Partners和Tribeca Venture Partners领投的1500万美元种子轮融资,这笔资金将用于扩大R&D方面的努力,不断提升高效检测网络上危险发言的能力并和更多互联网公司达成合作关系。
瑞士的初创公司Privately也在使用AI做类似的事情,它第一款面向消费者的产品叫做Oyoty,可以与Facebook和Instagram等软件相连,实时分析危险性回帖和对话并及时干预,比如使用者想要发裸露照片或分享地址等个人信息时,系统会提示他们再考虑一下要不要这样做。
相片作者:Techcrunch
这两年随着互联网巨头连续在少年儿童网络安全可靠方面栽跟头,Privately也将目光转移到发展B2B方面的技术,它的软件可以插入任何app,干预网络暴力和个人隐私侵犯方面的危险行为。
比如Privately就和BBC合作推出了一款叫做Own It的app,它的键盘自带机器学习技术,能够记录和分析年轻使用者的文字和相片背后的情绪,当使用者的行为出现异常或带有风险,系统就会自动跳出建议和支持方面的内容及时悬崖勒马,比如使用者如果在搜索我有自杀未遂的念头…那么系统就会建议你想和别人聊聊这一想法吗?并且还会显示可以帮助的热线电话号码。
相片作者:Venture beat
02、虎爸虎妈最爱宝物
网络世界充满了危险,光靠儿童和少年儿童使用者自己识别和防范当然不足够,对学生家长来说,知道自己的小孩每天在手机上干什么、在网络世界中要面对什么也很重要。近两年,直升机父母(helicopter parents)这一词语在英国新闻报道媒体中越来越流行,它指的正是那些极尽所能保护和监督小孩的学生家长,他们大多是Z世代小孩的父母,小孩在网络中的玩法越来越复杂和高级,父母也需要数字化的工具助力,不少科技公司所打造出出的技术和产品正中下怀:
由宾夕法尼亚大学毕业生Ron Kerbs创立的Kidas也是使用AI技术分析使用者在游戏中的语音和文字沟通,每当有霸凌、骚扰、仇恨言论等恶性行为发生的时候迅速给学生家长提醒,像是把电话号给陌生人之类的行为也会被告知学生家长,Kidas起初主要是针对Xbox等游戏主机,但在今年应使用者需求将重点转移到了PC游戏上,这样一来非常畅销的Fortnite和RoBlox等游戏也可以插入Kidas的技术,还有游戏沟通平台Discord也一样可以用!
Kidas在今年11月刚完成了由New York Venture Partners领投的200万美元种子轮融资,未来的目标是让这一技术可以插入任何游戏,比如iPad游戏、手游和任天堂主机游戏等等…
还有来自弗罗里达的MamaBear为小孩和父母打造出出了能够帮助双方都更好关注小孩动态的技术,当这一app在小孩和父母的设备中安装后,小孩拥有的是机能是日常通过表情包来告知学生家长自己的状态怎么样,还有遇到紧急情况时能够向父母发出警报。
而父母所拥有的是机能就更多了,不但能够追踪小孩的地理位置,当小孩去不该去的地方时候会收到警报,小孩开车超过驾驶速度时候学生家长也会收到提醒,还能够监控小孩的Facebook和Instagram等社交新闻报道媒体。为的是节省学生家长的时间,MamaBear会将父母须知定时总结成新闻报道流的模式展示在app中,比如小孩在社交新闻报道媒体上关注了谁,收获了谁成为新的粉丝,还有要发布什么内容等等…
相片作者:Mamabear
来自英国的iKydz更绝了,不仅是监测小孩的动态,而且让父母可以直接上手管制,它所开发出的硬件和app技术能够让学生家长对小孩的电子设备有绝对控制权,不管是在家还是在外,父母都可以随时监测小孩在电子设备上干什么,并可以选择在他们应该写作业的时候关闭社交新闻报道媒体和视频网站的权限,还能设置雷打不动的玩游戏时长和固定的睡眠作息,也可以对某些成人内容网站设置拒绝访问权限…
iKydz的技术非常硬核,即使小孩们试着偷偷访问不该看的网站app也会知道并告知父母,并且很难在父母不知晓的情况下彻底删除app,总之虎爸虎妈应该非常喜欢那个发明。
相片作者:iKydz
来自芝加哥的Joibit则是发明了小巧轻便的定位设备,让父母精准追踪小孩的位置(有些使用者也选择给宠物佩带),它的重量不超过4个小硬币,可以系在鞋带和腰带上或装在口袋里,和传统的GPS追踪设备只能在室外使用和定位粗略不同,Joibit的技术更为精准,在室内也可以使用,学生家长还可以选择设置地理围栏,一旦小孩进入违禁区,系统就会迅速发出警报,在拥挤的商场或博物馆防止小孩走丢非常有效,Joibit在今年4月被家庭追踪技术公司Life360以3700万美元的价格收购。
相片作者:Techcrunch
小孩和学生家长之间对于电子设备使用自由的争夺战并不是一个全新的话题,但随着Z世代们这一数码通群体的扩张,加上疫情大大减少了小孩们真人交互的场景,让互联网成为的是他们娱乐社交的主阵地,年轻使用者在网络上的安全可靠将越来越会被重视。
即使是小孩们自己也渴望更为安全可靠和健康的互联网,依照SuperAwesome的一项调查显示,全美有88%的年轻使用者偏爱使用只有儿童和少年儿童的社交app,8-9岁的使用者非常担忧会在网络上看到不合适的内容。
不管是为的是让学生家长还是年轻使用者本身放心,互联网巨头纷纷在安全可靠这一领域布局都是值得欣喜的,随着各家都在向元银河系这一以沉浸和交互为卖点的未来网络世界作出努力,我们更需要保证互联网的安全可靠性,尤其是年轻使用者这一涉世未深的群体更需要关注和帮助。
虽然父母追踪和监管技术听起来十分有黑镜和老大哥的意味,但毕竟互联网世界充满了怪兽,虎爸虎妈们时候真的需要道高一尺魔高一丈的助攻,想想那些因网络安全可靠不到位而酿成悲剧的令人心痛的新闻报道,就不再觉得这些公司的产品太过火了,他们或许真的是在造福全人类。
参考资料:
1.Ad tech isn’t dying: children-focused ad platform SuperAwesome raises $17m (Digiday)
2.Epic Games makes children’s privacy services free for developers (The Verge)
3.Pausing Instagram Kids and Building Parental Supervision Tools (Instagram)
4.This is Facebook’s internal research on the mental health effects of Instagram (The verge)
5.Google and YouTube Will Pay Record $170 Million for Alleged Violations of Children’s Privacy Law (FTC.gov)
6.TikTok adds educational resources for parents as part of its Family Pairing feature (TechCrunch)
7.L1ght Saves Kids From Online Toxicity, Using Data Science And AI (Forbes)