别再四处互关涨粉了！你的高度关注数目会负面影响你SNS帐号的气质

高度关注：萌面笨教授，高度关注国际品牌，高度关注新新闻媒体网络营销，高度关注盈利模式技术创新！

如果有在试著营运SNS新闻媒体帐号的好友一定知道，营运末期的涨粉阶段是十分艰困的。你再者需要持续输入有用的文本，另再者要抵挡经典作品乏人问津的懊恼。

当你登出来应用程序搜寻如何加速涨粉、想看看是不是甚么救自己于匍当中的好方式时，你很有可能看见以下建议：

再当你搜寻互关QQ群时，能看见周遭有很多已经建立出来的小规模海外华人。而这些聊天室的目的也只有一个，是提供让大家借势生火的平台。

这种互相帮助的方式虽说能在中长期内增添简单的影迷增长，甚至只要你足够多刻苦两周内涨粉两千也不是甚么坏事，但那个方式吗有助于长期发展吗？

去除文本产品质量、营运基本功等外在因素，互关增添的直接负面影响是帐号这类高度关注数目的直角上升。那个变化可能听出来罢了，但实际上它看似负面影响现代人评判标准你帐号价值的简单蛛丝马迹。

源自普林斯顿大学的人类学家Francesca Valsesia与源自波士顿大学的人类学家Davide Proserpio和Joseph C. Nunes合作发现，特别针对这些影迷数目在1000-100000之间的使用者，她们高度关注浏览者的数目会阻碍自己对她们负面声望的推论。简而言之，现代人认为这些高度关注数目很大的写手的负面声望是更低的。

此项研究与2020年刊登在Journal of Marketing Research上。

当周遭的信息不足时，现代人总是会依赖一些立马可及的细节信息来帮助她们形成意见或做出决定。作者提出，感知自主性是此项研究的关键变量。自主性衡量的是现代人按照自己的价值观行事、不受他人负面影响的程度。而这些高度关注太多浏览者的写手会被现代人推测是缺乏自己思想、容易随波逐流的人，即对他人负面影响的易感性很高。现有文献已经证明，个人负面声望往往与他的自主性呈明显的负相关。由此，本研究的作者推断，在SNS新闻媒体上高度关注他人数目过多会使得那个人被认为是自主性更差的，进而降低现代人对其负面声望的感知以及后续的参与意愿。

首先，研究人员爬取了Twitter(推特，美国知名SNS网络)上于2016年9月16号在洛杉矶版块下由影迷数目不超过100000的使用者发布的原创推特，共计447793条。为了检验主效应的存在，研究人员从文本特征和使用者特征两个维度，详细记录了每条推特的属性(见表1)。简而言之，文本特征包括点赞和转发的数目、外部链接、图片、视频、金融符号、艾特浏览者、标签的数目以及发出时间；使用者特征包括，使用者高度关注数目、ID名称、建立帐号的时间、影迷数目、已发布的推特总数、获得点赞总数以及是否被认证。此外，为了控制文本文本的情感特征，研究人员使用了LIWC(Linguistic Inquiry and Word Count)的自动文本分析方式评估了每条推特在积极，焦虑，愤怒，悲伤和觉醒情绪上的表达程度。

表1 模式变量汇总

所有的变量都被代入了下列的方程当中，

Yijt = j使用者在t时刻写的推特i收获的点赞或转发数目

Followingjt =j使用者在t时刻的高度关注数目

Folloewersjt =j使用者在t时刻的影迷数目

Xijt = j使用者在t时刻写的推特i所拥有的各种属性（使用者特征+文本特征）

在上述方程中，系数β1衡量的是本研究的主效应，即保持影迷恒定的情况下，高度关注者数目对点赞数目的负面影响。

以点赞数目为例，负二项回归的结果显示，β1的数值显著为负(-0.24,p< 0.001)，即该使用者高度关注的使用者数目每增加1%，其收到的赞就会减少约0.24%个。β2的数值显著为正(0.63,p< 0.001)，即影迷越多的使用者每条推特获得的点赞越多。随着其他控制变量的加入，β1和β2的数值没有发生明显的变化，这表明上述结论是稳健存在的。当高度关注数目和影迷数目的交互项被代入方程时得到的系数显著为负，这表明影迷数目对主效应起到调节作用。

图1 高度关注数目对点赞数目的效应结果

图2 高度关注数目对转发数目的效应结果

为了进一步验证该效应的外在机制，研究人员又设计了四个实验室实验。

首先，研究人员在第一项实验中邀请276位大学生（其中女生有137名）参与实验，她们被随机分配到2（高度关注数目：多vs.少）×2（影迷数目：多vs.少）组中。每位被试都将看见同一位ins写手的主页（如图3所示），里面的信息只有高度关注数目和影迷数目存在差异。随后，要求被试汇报她们对这位写手负面声望的感知。最后除了统计基本的人口信息外，作为操纵检验让被试回忆这位写手的高度关注数目。

图3 实验2中低高度关注数目+高影迷数目组的实验材料

方差分析的结果显示（如图4所示），在少影迷数目情境下，高度关注数目的多少不会负面影响现代人对负面声望的感知；在多影迷数目情境下，现代人认为低高度关注数目的写手更具有负面声望。也是说，高度关注数目只能成为推论已经具有一定影迷基础写手的负面声望的蛛丝马迹。

图4 实验2数据结果

负面声望的感知差异会给现代人的后续行为增添甚么负面影响呢？

研究人员继续在实验室中开展了和上一个实验流程类似的实验，共召集了315位大学生被试，并将她们随机分配到高高度关注数目和低高度关注数目两组中。实验材料中除了展示写手的主页外，还附上了一条最新的推特。被试除了需要评价感知到的自主性和负面声望以外，还要汇报自己点赞和转发该推特的可能性。

方差分析的结果显示，无论是在自主性感知、负面声望感知，还是在后续的点赞和转发意愿上，低高度关注数目组被试的评分显著高于高高度关注数目组被试。此外，中介检验的结果表明，感知自主性和感知负面声望的连续中介作用显著存在。

在其他实验中，研究人员进一步发现，当人为提供介绍写手负面声望的信息时，高度关注数目对感知负面声望的作用不再出现。这是因为外部信息的可获得性提高时，现代人就不会依赖启发式的加工方式来进行蛛丝马迹推断。

互关涨粉，是很多新人营运者在被数据折磨时的救命稻草。但不要忘记，营运SNS帐号的初心始终是传递有用的文本给使用者好友。文本为王的时代，坚守初心才更有机会守得云开见月明。

实在不行，咱们专门建立个小号来和其他人互相帮助也不是不可以~

参考文献：Valsesia, F. & Proserpio, D. (2020). The Positive Effect of Not Following Others on Social Media.Journal of Marketing Research,57(6), 1152-1168.

END

by 张谱月

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