基于公开状况分项的SNS互联网开始暗藏分项——SNS互联网是两个由胡作非为且无须担责的公司管理的商品和货币市场，这里也有输家和输家。

作者：John Herrman

发表于2019年5月31日

在4月中旬举行的Facebook F8开发人员年度讨论会上，Facebook的Instagram主管Adam Mosseri正式宣布了一些新消息。相片共享资源插件将增加大批文本：正式发布故事情节的新形式、购买文本的新方法，以及预览照相机机能等。有些东西也可能将被取代。高度关注数目是Instagram的主要状况分项，其在使用者facai中的地位将淡化。Adam Mosseri向与会者表示，我们将更加注重私人雅雷的数目，也就是你朋友的回帖下将不能再表明更多统计数据。

在次月晚些时候，Twitter首席行政官Jack Dorsey在TED讨论会的采访中撷取了自己的几项重大理念。他说，倘若让我重新提供服务项目，我不能这般特别强调高度关注数目，也不能这般特别强调雅雷数目。甚至起初我根本不能创建雅雷这个机能。数周后，YouTube在其街道社区网志的一则文章中正式宣布：对其表明电视频道订户数目的形式进行小幅更动（但负面影响较为显著）——订户数目在多数情况下将表明平方根。

随着多年来审核越发趋于严格，各公司的负责人似乎都选择了同一类简单的软件系统：调整或删掉分项。对于这类服务项目相关的可较为且有用的新统计数据而言，这将是两个显著的转捩点。这也引发了两个难题：倘若采用这种软件系统，那么这些人认为难题的根本原因在哪呢？

公共健康危机的负面影响

在2019年，除股票价值外，Twitter的大多数分项显著无以为继。高度关注数目不一定转化为实际回帖数目；例如当拥有数千影迷的品牌正式发布预览时，几乎没有人参与交互，这并不罕见。（Twitter最近也取消了另几项分项：Twitter将无须向投资者报告每星期活耀使用者分项，而是特别强调几项更有利于鬼故事情节的新分项：可增值的每日活耀使用者。）

据Instagram所说，Instagram可能将是Facebook的自豪，而且Instagram的整体发展仍然很快。暗藏雅雷机能可表明并回答的两个难题是，我们无须像过去那样正式发布大批的朋友圈。相反，我们正式发布的故事情节是从Snapchat拷贝的瞬时文件格式。删掉Instagram常规性朋友圈上方的这一分项可能将会减轻使用者的部分压力；这也有助于最大限度地淡化这样一类感觉——起初使Instagram益发流行的原因正在减弱。

SNS互联网淡化统计数据

没有分项或分项较少的SNS媒体实际上应该是什么样子呢？鉴于整体分项在这些平台快速崛起和占据主导地位过程中发挥了重要作用，修正平台历史并非易事。这些数字无处不在，虽然并不完美，但广泛应用于量化变革性事件、笑话、恶搞、总统选举。一些专用借来词术语已经融入我们的日常对话——撷取、雅雷、高度关注、点击量。

在早期版本中，Twitter和Instagram均简单地向使用者展示按时间顺序的文本，并在二级排序机制中应用可见的分项。雅雷数目、评论数目、转发数目、高度关注数目等统计数据构成了粗暴且充满偏见的价值体系。这些数字从最开始就作为他们自身的目标。

倘若没有量化的雅雷数目，Instagram可能将在某种程度上更加友好。但这样就不能出现我们今天所知的Instagram，Facebook也不能出价10亿美元收购Instagram。这成就了Instagram的巨大负面影响力，导致了Instagram的（数字）状况焦虑，也为Instagram带来超过10亿使用者。

然而，展望未来，人们可能将更希望看到不注重数字的SNS媒体。倘若你看重的是阅读Instagram上正式发布的故事情节，这就是我们希望看到的Instagram版本。如今你在Twitter和Instagram上看到的文本已经取决于一系列混合信号——包括你过去雅雷的事物、你查看特定使用者文本所花费的时间、是否与特定使用者私下交流以及你是否偏爱某个主题或其他主题——而不仅仅是正式发布时间、雅雷数目或转发数目。

这些信号也属于分项，对我们而言不可见，但对平台本身而言非常容易识别。想象一下，你Instagram插件中的指示器能够计算你阅读的次数、点击次数或查看某张图片所用的时间。这些统计数据已经保存在某个地方，可能将用于推送你每天所看到的文本。只是他们不能让你知道而已。

在理解这种形式后，那些认为分项就是难题根本原因的观点，听起来就像这些公司说他们无须信任使用者，甚至在多年来一直对使用者可见的可操作统计数据方面也无须信任使用者。（同时，这种形式的前提是必须通过一类健康且获利丰厚的形式使用这些服务项目，并且信任平台能够找到这种形式。）这些分项超越了其起初目的，已经用作幕后新用途。（一款名为TikTok新插件当前正处于疯狂增长的早期阶段，其为使用者提供大批分项和反馈信息，这种做法取得了成功。我们尚未作出改变，但我们的插件已经变了。）

雅雷量和转发量曾被视为人气信号，但现在只供机器查看这些信号。在不太容易理解的最新朋友圈文本中，我们所看到的文本是根据我们只能猜测的流程进行选择，Twitter和Instagram就存在许多默认暗藏的分项。倘若我们的朋友圈文本已经利用由无数秘密分项构成的线索进行整合，那为何不暗藏更多分项呢？

不好意思，我们以前在Instagram上的生活非常美满幸福，你们为何要暗藏雅雷数目？？？

除了部分职业网红的恐慌外，我们对于Instagram声明的回应一直很平静。Instagram在加拿大开展了这一改变相关的测试，部分使用者收到了解释变更的消息：我们希望您的影迷更高度关注您所撷取的文本，而不是回帖的雅雷数目。至于Instagram是否会采取进一步措施，尚有待观察。（对部分使用者的测试已经结束。）同样地，Jack Dorsey当时认为很有趣的事物与Twitter平台实际机能之间的关系并不密切。

然而，YouTube也进行了实际变更，但变化幅度要小得多——影迷数目取平方根，而不表明确切数字，因此更难检测到小幅定向波动，例如视频的主题——回应非常激烈。使用者在过去几年使用Instagram和Twitter的日常体验是，少数可见的重要分项至少在某种程度上已经贬值，相互之间并无联系，并且不符合实际。在平台上获取的权力和负面影响力在很大程度上是通过第三方表明和增值，网红即这般，政治等其他方面也是这般。

YouTube的影迷数和视频点击量直接转化为在YouTube上的收入。数百名回应Instagram声明的其中一位使用者说道，没有人希望这样的改变。另一位使用者在解释原因时说道，那些公开分项数字的人希望表明完整数字。该使用者表示，这（完整数字）有助于更高效地解决使用者在整个网站上报告的难题，而缩减分项数字可能将导致丢失潜在的商业机会。另一位使用者说道，你为何这般讨厌你的文本创作者呢？

这些回应听起来可能将有些夸大，但反映出对YouTube以及其他任何SNS互联网的真实理解：SNS互联网是两个由胡作非为且无须担责的公司管理的商品和货币市场，这里也有输家和输家。分项就是金钱，了解这些分项就能够在秘密管治的环境下获得信息和控制权——不论你是否主动尝试利用这些分项，这些分项将会利用你。对于使用者而言，数字就是力量。对于平台而言，暗藏数字也是力量。

作者：

John Herrman是Times Magazine科技和媒体板块的撰稿人，也是第一批The Times’s David Carr Fellowship的三名获奖者之一。他之前曾担任商业版块的记者。@jwherrman